Moyens de paiement

Les prix affichés sur notre boutique en ligne sont indiqués en euros (€). Le montant présenté lors de la validation de la commande correspond au montant total à régler pour les produits sélectionnés, selon les informations affichées au moment de l’achat.

Les prix incluent les taxes applicables lorsque celles-ci doivent être intégrées conformément aux règles en vigueur pour les ventes destinées à la France.

Prix affichés et traitement des commandes

Les commandes expédiées vers les destinations proposées sont traitées selon les conditions de livraison indiquées sur notre boutique.

Lorsque la livraison est effectuée selon le principe DDP (Delivered Duty Paid), les éventuels frais liés aux droits de douane, aux formalités d’importation ou aux taxes applicables sont pris en charge selon les conditions prévues pour la livraison.

Le client peut consulter le récapitulatif de sa commande avant confirmation, comprenant les produits choisis, les quantités, les frais éventuels applicables et le montant final à payer.

Paiements acceptés

Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés lors de la finalisation de la commande.

Notre boutique accepte les paiements par carte bancaire lorsque cette option est disponible. Les cartes pouvant être utilisées incluent notamment Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club et Discover selon les solutions proposées au moment du paiement.

Les modes de paiement proposés peuvent évoluer en fonction des besoins techniques et des services disponibles. Ces modifications n’affectent pas les commandes déjà confirmées.

Les paiements en espèces, par chèque, par virement bancaire ou contre remboursement ne sont pas proposés.

Validation et confirmation du paiement

Avant la confirmation définitive de la commande, le client peut vérifier les informations essentielles relatives à son achat, notamment les articles sélectionnés, les quantités indiquées et le montant total.

Les informations nécessaires à la livraison ainsi que les données liées au paiement sont ensuite renseignées afin de finaliser la transaction.

Une commande est prise en compte après validation du paiement par le prestataire de paiement concerné.

Une confirmation de commande est ensuite envoyée à l’adresse e-mail communiquée lors de l’achat.

En cas d’échec, de refus ou d’interruption du paiement, le client peut vérifier les informations saisies ou contacter notre service client pour obtenir une assistance adaptée.

Sécurité des transactions

La protection des données liées aux paiements constitue un élément important de notre service.

Les informations transmises lors du paiement sont protégées par des dispositifs de sécurité adaptés, notamment par l’utilisation de protocoles de chiffrement tels que TLS.

Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement spécialisés appliquant des mesures de sécurité conformes aux pratiques du secteur.

Notre boutique n’a pas accès aux informations complètes relatives aux cartes bancaires et ces données ne sont pas conservées après le traitement de la transaction.

Les données personnelles associées aux paiements sont traitées conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles, notamment au regard de la réglementation française en vigueur.

Remboursements

Lorsqu’un remboursement est applicable, celui-ci est effectué conformément aux conditions liées à la commande concernée et aux règles applicables en France.

En cas d’exercice du droit de rétractation lorsque celui-ci s’applique, le remboursement est effectué dans les délais prévus par la réglementation après réception du produit retourné ou après réception d’un justificatif d’expédition du retour.

Le remboursement est réalisé avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat, sauf accord différent entre les parties ou situation particulière prévue par la réglementation applicable.

Les éventuels frais liés au retour sont indiqués dans les conditions applicables au retour avant la finalisation de la demande.

Délais de traitement des remboursements

Le délai d’apparition du montant remboursé sur le compte du client peut varier selon l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement utilisé.

Si un remboursement semble prendre un délai inhabituel, le client peut contacter notre service client en indiquant son numéro de commande ainsi que les informations nécessaires au traitement de sa demande.

Pour toute question relative à un paiement, une commande ou un remboursement, notre équipe est disponible à l’adresse suivante :

E-mail : team@zorviquea.com