Politique relative aux cookies

La présente politique explique comment ZORVIQUEA utilise les cookies et technologies similaires lors de la navigation sur son site.

Ces technologies permettent d’assurer le fonctionnement du site, d’améliorer l’expérience utilisateur, de mesurer l’utilisation des pages et, lorsque cela est autorisé, d’adapter certains contenus ou communications.

Le traitement des données pouvant être associé aux cookies est réalisé conformément aux règles applicables en France, notamment aux dispositions relatives à la protection des données personnelles et aux exigences de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Qu’est-ce qu’un cookie

Un cookie est un petit fichier enregistré sur l’appareil utilisé pour accéder au site, tel qu’un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette.

Les cookies permettent notamment de :

• Assurer le fonctionnement des fonctionnalités essentielles du site ;
• Mémoriser certains choix de navigation ;
• Faciliter l’utilisation du panier et du processus de commande ;
• Comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site ;
• Améliorer les performances et la qualité des services proposés ;
• Mesurer l’efficacité de certaines actions de communication lorsque cela est applicable.

Un cookie ne permet généralement pas d’identifier directement une personne. Toutefois, certaines informations collectées par l’intermédiaire des cookies peuvent être considérées comme des données personnelles lorsqu’elles peuvent être associées à un utilisateur.

Catégories de cookies utilisés

Les cookies utilisés sur notre site peuvent être regroupés selon plusieurs catégories.

Cookies nécessaires au fonctionnement du site

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement normal de la boutique.

Ils peuvent notamment permettre :

• La gestion du panier ;
• Le maintien des fonctionnalités essentielles pendant la navigation ;
• La sécurisation des accès ;
• La protection contre certaines utilisations abusives ;
• Le bon déroulement du processus de commande.

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé par l’utilisateur.

Cookies de préférences

Ces cookies permettent de conserver certains choix effectués par l’utilisateur afin de faciliter sa navigation.

Ils peuvent concerner notamment :

• La langue sélectionnée ;
• Certaines préférences d’affichage ;
• Les paramètres de navigation.

Ces cookies contribuent à personnaliser l’utilisation du site sans avoir pour objectif principal la diffusion de publicité.

Cookies de mesure d’audience et d’analyse

Ces cookies permettent de mieux comprendre l’utilisation du site.

Ils peuvent collecter des informations telles que :

• Les pages consultées ;
• La durée de navigation ;
• Les interactions avec certaines fonctionnalités ;
• Les données générales relatives à la fréquentation du site.

Ces cookies sont activés uniquement lorsque le consentement de l’utilisateur est requis conformément aux règles applicables.

Cookies publicitaires et technologies similaires

Avec l’accord préalable de l’utilisateur lorsque celui-ci est nécessaire, certains cookies peuvent être utilisés à des fins liées à la mesure des campagnes publicitaires ou à l’amélioration de la pertinence des contenus proposés.

Ces technologies peuvent notamment permettre :

• D’évaluer les performances de certaines campagnes ;
• De limiter l’affichage répété d’un même contenu publicitaire ;
• D’analyser les interactions avec certains contenus.

Des prestataires tiers peuvent déposer ces cookies selon leurs propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité.

Gestion du consentement aux cookies

Lors de la première visite sur le site, l’utilisateur peut choisir les catégories de cookies qu’il souhaite accepter lorsque le consentement est requis.

L’utilisateur peut :

• Accepter les cookies proposés ;
• Refuser les cookies non essentiels ;
• Modifier ses choix ultérieurement.

Le refus des cookies non nécessaires n’empêche pas l’utilisation des fonctionnalités principales du site.

Les préférences relatives aux cookies peuvent être modifiées à tout moment depuis les paramètres disponibles sur le site ou depuis les réglages du navigateur utilisé.

Gestion des cookies depuis le navigateur

L’utilisateur peut également contrôler ou supprimer les cookies directement depuis son navigateur.

Les options disponibles dépendent du navigateur utilisé, notamment :

• Google Chrome ;
• Mozilla Firefox ;
• Safari ;
• Microsoft Edge.

La désactivation de certains cookies peut modifier le fonctionnement de certaines fonctionnalités ou limiter certains services disponibles sur le site.

Données collectées par les cookies

Les informations collectées par les cookies peuvent inclure :

• Informations relatives au navigateur utilisé ;
• Type d’appareil ;
• Données techniques de connexion ;
• Pages consultées ;
• Actions réalisées sur le site ;
• Préférences de navigation.

Ces informations sont utilisées uniquement pour les finalités définies dans cette politique ou pour répondre aux obligations applicables.

Prestataires utilisant des technologies similaires

Pour assurer certaines fonctionnalités du site, nous pouvons utiliser des services fournis par des prestataires spécialisés.

Ces prestataires peuvent intervenir notamment dans les domaines suivants :

• Hébergement technique ;
• Paiement en ligne ;
• Analyse de fréquentation ;
• Mesure des performances du site ;
• Amélioration de l’expérience utilisateur.

Lorsque des tiers interviennent dans le traitement de données personnelles, ils doivent respecter les exigences applicables en matière de protection des données.

Protection des données personnelles

Les données pouvant être collectées par l’intermédiaire des cookies sont traitées avec des mesures adaptées visant à limiter les accès non autorisés, les utilisations inappropriées ou les pertes de données.

Les informations personnelles collectées sont conservées uniquement pendant une durée nécessaire aux finalités prévues ou pendant les périodes imposées par les obligations applicables.

Les données relatives aux paiements sont traitées par les prestataires de paiement concernés. Notre boutique n’accède pas aux informations bancaires complètes.

Droits des utilisateurs

Conformément aux règles applicables en France concernant la protection des données personnelles, l’utilisateur dispose notamment des droits suivants :

• Droit d’accès aux données personnelles ;
• Droit de rectification des informations incorrectes ;
• Droit à l’effacement lorsque les conditions sont réunies ;
• Droit de limitation du traitement ;
• Droit d’opposition dans certains cas ;
• Droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits ou obtenir des informations complémentaires, l’utilisateur peut contacter notre service client :

E-mail : team@zorviquea.com

Utilisateurs mineurs

Les services proposés sur le site sont destinés aux utilisateurs capables d’effectuer des démarches d’achat conformément aux règles applicables.

Lorsque l’utilisation de certains services nécessite un consentement spécifique, celui-ci doit être fourni selon les conditions prévues par la réglementation applicable.

Sécurité des informations

Des mesures techniques et organisationnelles adaptées sont utilisées afin de protéger les informations traitées dans le cadre du fonctionnement du site.

Ces mesures peuvent inclure :

• La sécurisation des communications ;
• La limitation des accès aux données ;
• La surveillance technique adaptée ;
• La gestion des autorisations nécessaires.

Malgré les mesures mises en place, aucune transmission de données sur Internet ne peut présenter un niveau de sécurité totalement exempt de risques.

Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies varie selon leur catégorie et leur finalité.

Les cookies nécessaires peuvent être conservés pendant la durée nécessaire au fonctionnement du site.

Les autres cookies sont conservés selon les périodes prévues pour chaque finalité et selon les choix exprimés par l’utilisateur.

Mise à jour de cette politique

Cette politique relative aux cookies peut évoluer afin de prendre en compte les modifications techniques, les changements liés aux services utilisés ou les évolutions des règles applicables en France.

La version disponible sur le site correspond à la version en vigueur au moment de sa consultation.

Contact

Pour toute question concernant l’utilisation des cookies ou la protection des données personnelles, vous pouvez contacter notre service client :

E-mail : team@zorviquea.com